הנגשת שפות

"אוכלוסיית ישראל הינה אוכלוסייה הטרוגנית המורכבת מקבוצות הנבדלות ביניהן בנושאים כמו דת, תרבות ושפה. כל קבוצה הינה בעלת אופי ייחודי במסורת ובסגנון החיים.
אין ספק כי ההתמודדות עם שונות תרבותית וגיוון לשוני הינם בין האתגרים המשמעותיים העומדים כיום בפני ספקי שירותים בישראל. על מנת לממש קביעות אלה, נדרשת מארגונים ציבוריים השקעה בהנגשה תרבותית של השירותים המסופקים על ידם לאוכלוסיות ממוצא תרבותי שונה, לשם מתן מענה לכלל אזרחי המדינה."
(מתוך חוזר המנהל הכללי – משרד הבריאות 7/11 2011 )